今年以来，寒亭区寒亭街道以“五为”志愿服务为抓手，创新服务模式，整合各类资源，为辖区群众提供便民服务、扶贫助老、健康义诊等各类志愿服务，着力打造群众家门口的“15分钟志愿服务圈”。

　　以步行15分钟距离为服务半径，线下，打造以街道新时代文明所为主干，46个村（社区）新时代文明站为支撑，小区、商圈、市场等特色站点为补充的“一中心多站点”服务阵地；线上，依托街道“网格化智慧服务平台”开发的“i寒亭”微信小程序、街道微信公众号，及时将上级方针政策、社区服务活动等信息告知辖区居民，及时收集群众愿望诉求，构建起线上、线下多方联动、功能互补的志愿服务网格，目前，已建成46个15分钟志愿服务圈，涵盖辐射村居文化活动中心活动室、阅读驿站、四点半学堂等各类活动场所。

　　▲各类活动场所  

　　强化招募激励，培育壮大志愿服务队伍

　　推行“社工+志愿者+X”融合模式，建立以街道、社区、村居三级志愿者组织为主要架构，专业志愿服务队伍为重要组成部分的组织网络，各社区组建“志愿服务微信工作群”，建立常态化、应急性志愿者招募机制，充分发动党员、青年、热心居民等群体参与到志愿服务中，进一步充实志愿服务队伍。以全区首家志愿服务“红蝶爱心超市”为契机，采用“积分制+数据化”运营模式，对居民参与志愿服务活动实行积分兑换，极大激励群众参与志愿服务的热情，目前，共组建“蝶园红蝶”等志愿服务队伍80支，吸引参与志愿者达1100余名。

　　▲社区大食堂 

　　坚持资源力量下沉、跨界服务融合，10个城市社区制作“15分钟生活圈导向图”，与辖区医院、药店、学校、超市等进行联盟，引入26℃红色服务之家、阅读微空间、应急便民服务站等站点功能，盘活各类基层公共服务资源。坚持居民愿景就是服务场景，精准对接群众需求，联合辖区“双报到”单位、企业、社会组织等，积极开展政策宣讲、文艺汇演、爱心义诊、公益帮扶等各类志愿服务活动，推动形成群众“点单”、社区“派单”、志愿者“接单”的工作模式，打造了“青锋绿”“泰祥红袖标”等各具特色的志愿服务品牌，开办了蝶园社区、商城社区和泰祥社区3处社区大食堂，切实满足老年人等群体就近就餐需求，让群众在家门口就能享受到志愿服务带来的温暖与便利。

　　▲“五为”志愿服务

　　▲张贴15分钟志愿服务圈导向图