“日月忽其不淹兮，春与秋其代序。惟草木之零落兮，恐美人之迟暮……”，6月2日后姚社区新时代文明实践站里传出朗朗诵读声和欢笑声，在端午节前夕后姚社区组织20余名学生和家长在此举办“中华经典诵读活动”，从屈原辞赋到历代经典爱国主义诗篇，学生和家长通过诵读中华经典美文、感悟经典、弘扬美德，在增强了民族自信心和自豪感的同时，也培养了孩子们以爱国主义为核心的民族精神。

　　潍城区北关街道后姚社区为“城中村”改造社区，从服务管理“小网格”入手，实现居民满意大提升，以靓丽颜值、真情服务，打造环境优美、关系融洽的温馨家园。

　　党建领航、创新机制，健全网格管理体系。后姚社区在社区党委领导下，依托市场化运营的后姚物业管理公司，实行“网格化+物业”服务模式，网格员与物业公司联动服务，实现“管理全覆盖、资源共分享、信息智慧化、服务零距离”。

　　依据楼宇分布、居民居住特点等，划分四个网格，建立“社区党委—网格—楼栋党支部”的三级组织体系，组建“网格指导员、网格长、专职网格员、兼职网格员”四级网格员队伍。设立党员先锋岗，发挥5名党员网格员模范作用，凡事冲在前、做先锋，踏实肯干、为民服务。

　　2022年6月7日早上7:40分左右，社区居民明金光老人满头大汗的来到社区党群服务中心，着急的告知社区工作人员，因外出乘坐公共交通工具需查看健康码，但自己使用老年机无法提供。社区工作人员立即安抚老人不要着急，迅速联系其家人帮助明大爷打印了纸质版的健康码。居住在辖区盛泉小区20-2-301的业主，因未及时买电，晚上8:00多家中停电，他通过电话联系了物业工作人员周春霞，周春霞得知后立即赶到物业办公室为其充上电费，保证居民的正常生活用电。

　　社区党委带头开展“早到一小时”“沟通全天候”行动，全体工作人员早上班一小时，下班后服务不停歇，24小时保持联系，随时为居民解决问题，真正为居民早干一步、多干一些。

　　提高标准、精细管理，提升社区气质颜值。聚焦社区形象面貌，开启“美颜模式”，坚持全覆盖、无死角，环境清理横到边、纵到沿，营造优质居住环境。

　　对各网格内小区环境卫生定人定责任定标准，保洁人员每日至少清扫2次，网格员每日至少巡逻2次，大力开展平安社区建设，加大技防投入，实现小区监控全覆盖。以网格员为组长，组建平安巡逻队伍，开展24小时巡查，遇到外来人员立即了解核实情况。督促小区值班人员按时交接班、换人不换岗，确保不出现空挡。近年来，后姚社区各小区平安指数均保持在96%以上。

　　聚焦民意、优化服务，建设居民满意家园。网格员坚持“第一时间接收、第一时间处理、第一时间反馈”原则，以更加专业化、便捷化、精准化、智慧化服务，让群众更加满意、放心。

　　“居民家中电器、水管等出现损坏情况，可过通电话或微信群实时向网格员反映。”后姚社区居民葛本兰告诉记者。网格员在收到信息后，立即联系物业维修人员上门服务，小修立即完成，大修限时解决，不在维修范围内的协调联系解决问题，安装、维修等不收任何费用。以“网格化+物业”模式提供优质服务，实现居民缴纳物业费达95%以上。

　　在妇女节、儿童节、老年节等开展徒步、免费查体多类型主题活动，团结凝聚人心、营造和谐风气。今年，新更换健身器材20余套，开展文体活动10余场，群众幸福感、获得感成色更足。

　　潍城区深入践行以人民为中心的发展思想，以创新党建引领下的“网格化+物业”服务机制，不断完善“网格化+”治理模式，推动物业管理、平安建设、居民服务实现全领域提质、全方位提升，切实打通基层治理的“神经末梢”，让群众满意度不断攀升。（海报新闻）