临朐:从暖心驿站到文明随手拍 快递小哥成社区治理“前哨员”

  临朐县城关街道万华社区结合实际情况和工作特色,成立朐城小哥党群服务站,列明服务项目和服务清单,为新就业群体提供生活便利、工作便利、综合保障、关心关爱等各项暖心服务,包括提供饮水、手机充电、wifi上网、图书阅读、医疗急救包、雨具等生活便利服务,同时还可提供安全知识、职业技能培训等综合保障服务,打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、雨雪可避”的温情港湾。

  创建“移动网格员”机制

  充分发挥“快递小哥”走街串巷、熟悉楼宇社区等优势,采取宣传发动、党委审核等方式,择优聘任了7名综合素质好、业务能力强的“快递小哥”担任社区治理“移动网格员”,纳入社区志愿服务队管理,常态化参与疫情防控、基层治理、敬老助老等工作。

  明确职责任务,充分发挥在突发事件直报、社情民意传达等方面的“探头”作用。建立“问题发现—信息上报—事件处置—结果反馈—积分奖励—表扬评选”六步闭环管理机制,推动新就业群体成为社区治理的重要补充力量。

流动网格员发现万华城施工现场电线存在安全隐患,立即上报社区,及时处理安全隐患

  擦亮“文明随手拍”品牌

  万华社区启动跟进问题解决机制和闭环督促落实机制,对“移动网格员”上报的线索和问题第一时间反馈、第一时间解决。做好积分兑换,调动新就业群体参与社区治理的积极性,通过打造“文明随手拍”党建品牌,推动新就业群体成为党建引领基层治理的一道靓丽风景,实现服务治理双向奔赴。

   

   

  打造新业态“温情港湾”

  定期开展夏季送清凉、冬季送温暖、节日送祝福等关心关爱服务等活动,确保各项服务的针对性和全面性,让“红色引擎”赋能新业态。“我们送外卖累了还能来到这歇歇脚,补充一下能量,让我们能感受到家一般的温暖,社区还为我们提供了诸如暑期子女作业辅导等多项贴心服务,非常感谢!”近日,10余名快递小哥来到万华社区党群服务中心,参加社区夏日送清凉活动。

  下一步,万华社区将继续坚持党建引领,立足辖区实际,通过“两步走”持续发力,不断提升党建引领辖区新业态参与社区治理的力度和温度。第一步,进一步深化党建品牌。引导新业态企业作为社区帮手助力社区共治,定期组织开展集体协商、环境卫生、公共秩序等治理难题,促进共同发展。第二步,将积极参与社区共建共治的快递员、外卖员等新就业群体纳入志愿者积分管理的范畴,对于在社区治理中发挥作用好的新就业群体给予相应精神物质奖励。