在坊子区凤凰街道双羊社区,一个个特殊的“客厅”让居民赞不绝口。在这里,不仅读书看报有一杯热茶、矛盾化解更舒心,居民们还能参与社区里的大小事决策……

　　近年来,双羊社区以服务群众“零距离”为出发点和落脚点,遵循“小事不出网格、大事不出社区”的思路,在28个小区打造了22个“睦邻客厅”,让“小空间”释放了“大能量”,“睦邻客厅”成了居民活动、凝聚人心的重要阵地。自从有了“睦邻客厅”,小区居民、楼长有问题都会到这里协商解决,促进了交流,化解了矛盾,完善了管理,邻里关系也更和谐了。

　　“为党旗增辉为百姓办事”,白墙上这几个大字分外醒目；红蓝色的沙发、清新的绿植、干净整洁的茶几、冒着热气的茶水……走进双羊社区基金会宿舍小区的“睦邻客厅”,一股温馨的气息扑面而来。这里不仅宣传党和政府的好政策,还接待居民来访,倾听群众诉求,解决百姓难题。

　　“我们希望这里像家一样,居民无论遇到什么难事、反映什么问题,都可以心平气和地坐下来谈。”丛福兰是双羊社区的一位普通退休党员,也是“睦邻客厅”的民情接待员,居民遇到什么事都会找他来说说,经过一番调解,什么事都解决了。

　　双羊社区基金会宿舍是1996年建设的住宅小区,基础设施陈旧,各类问题亟待解决,其中“飞线”问题尤为突出,因为是老旧小区,各户的附房一直没有通电,居民都直接从家中私扯电线到楼下附房中解决各自用电问题,具有很大安全隐患,屡禁不止。为切实解决这一问题,双羊社区党委书记王立娟带头召集居民代表、物业负责人,在小区“睦邻客厅”召开3次恳谈会,共同商讨解决办法,最终确定由各户凑钱,社区找施工单位从每个楼口的配电箱中引出电线到附房中,解决了用电问题,顺利完成“飞线”改造。安全隐患消除了,小区环境变好了,居民为社区连连点赞。

　　“睦邻客厅”,拉近居民心与心的距离。“‘睦邻客厅’是集党员活动、居民协商议事、问题收集解决、邻里纠纷化解、红色代办服务等于一体的红色阵地,广大居民依靠自身‘熟人’的优势,带动居民参与社区治理,同时也督促推动物业从更专业的角度来解决问题。”双羊社区党委书记、居委会主任王立娟说,大家在在“睦邻客厅”畅所欲言、各抒己见,通过面对面交流的形式,共商小区管理事务,实现了社区居民自我管理、自我服务、自我教育,将社区治理触角延伸到小巷最深处,打通了服务群众“最后一米”。（潍坊日报）