“大娘，天冷了，家里供暖怎么样？生活上您有什么需求尽管和我说，我把电话留给您。”连日来，气温骤降，寒亭区寒亭街道实验中学家属院小区1号楼的“楼道长”刘正芹，对包靠的小区进行“过筛式”排查。
　　针对年龄比较大的老人，刘正芹走进卧室、卫生间、厨房，逐个摸了摸暖气片的温度，临走时把自己的志愿服务卡片留给了老人，作为一名党员兼小区“楼道长”，她坚持志愿服务不停歇，用自己的暖心服务，为辖区居民送去温暖。
　　走访送关爱、精细化服务送上门、建好文明新风“积分榜”……今年以来，寒亭街道从群众需求出发，围绕居民普遍关注的问题，以党建为引领，大力推进“我为群众办实事”工作，促进一件件民生“微实事”落地，让社区服务更有温度，增添了社区居民的获得感，汇聚起民生的“小幸福”。
　　在持续深入推进志愿服务过程中，街道坚持以党建引领贯穿始终，通过依托“1+1”结对联系机制，各社区挑选熟悉小区环境、热心楼门事务的党员志愿者，成立由“双报到”单位、退休党员、居民代表等力量组成的志愿服务队，并将队伍编入社区网格体系，帮助社区开展居民矛盾调处、社情民意收集等工作，极大地提高了社区治理效率。
　　“自开展物业志愿服务日活动以来，志愿者来到小区，在家门口给我们免费理发磨刀、修裤脚、上门清洗油烟机，服务周到，也贴心。”家住金砖城小区的孙兰芬告诉记者。
　　精准服务，让居民更幸福。各社区指导辖区成立志愿服务队伍143支，协助社区工作人员积极开展入户走访、收集社情民意，将收集到的建议诉求形成居民愿望清单，将其细化纳入到社区为民服务工作台账中。
　　搭建服务平台，“小积分”凝聚文明新风尚。辖区蝶园社区“红蝶爱心超市”采用“积分制+数据化”运营模式，建立了专门志愿服务积分兑换管理制度。目前，街道辖区共建有爱心超市4处，居民通过参与志愿服务兑换积分，也为基层社区治理注入了源源不断的“活水”。（潍坊日报）